对于绝大多数的跨境电商卖家来说,追求爆品成为了行业内的共识,但爆品的诞生往往存在诸多的不确定性和偶然性。事实上,想要打造爆品,还得先完整地认识爆品打造的逻辑,进而了解如何更好地用爆品来赋能自身的生意经营。
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随着近几年社交电商的发展,用户的购买决策及消费行为发生了变化,消费者不再满足于做一个被动的用户,而更加积极地参与到品牌建设及产品传播的过程中,这也让基于口碑传播的社群电商成为了全球电商的新趋势。
在口碑传播之下,爆品将不再是玄学!
TikTok——这一风靡全球的短视频平台,已成为打造爆品的新阵地。本文就来为大家解码TikTok爆品逻辑及社群电商趋势,为您揭开社群电商爆品的打造之路:
•TikTok上的爆品打造有何不同?它有哪些优势?
•为什么TikTok社群电商更适合打造爆品?
•TikTok打造爆品最佳实践案例:ZUCCA
在下篇文章中,我们将从选品、素材优化、有效投放三方面,为您揭秘TikTok爆品打造“三部曲”,敬请期待。
本文共计2,537字,总计阅读4分钟。
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TikTok上的爆品打造有何不同?
它有哪些优势?
面对日益激烈的出海“内卷”、用户差异大、跟品成风、经营压力等诸多痛点,打造爆品不失为一个优质解法。一般来讲,爆品可以帮助卖家提升销量、提高品牌知名度。而在TikTok平台上,爆品也会带来突出的声量表现,能够引发消费者广泛地讨论和相互分享,形成良性的口碑效应,同时,爆品也是一种生意经营战略。
在打造爆品上,TikTok针对不同类型的卖家也有不同的爆品打法。针对白牌卖家,在推动销量的基础上,也要注意营造用户的传播声量,通过更大范围的讨论热度,延长爆品的生命力;针对成长品牌卖家,充分发挥爆品的流量优势,快速建立品牌的影响力,弥补跟品痛点,实现更高的品牌溢价和竞争壁垒;针对成熟品牌卖家,将爆品打法和经营战略更好地融合,不断优化供应链,从做单个爆品到做可支撑持续爆品经营的生态。
那么,TikTok上的爆品经营对于卖家来说又有哪些优势?
01选品规划
帮助卖家更清楚什么品的潜力更大,提升选品效率和准确性,快速帮助卖家找到突破口,打开市场,缓解经营压力。
02经营降本增效
不管是生产制造、仓储管理还是物流运输,爆品打法让生产线更精简和聚焦,减少生产成本,也更易标准化,提高生产效率,让商家的SKU更聚焦,物流资源更加集中,降低仓储管理成本,且可以快速清仓,进而减少库存压力并提高配送效率。
03提高消费者终端购买
爆品在单个渠道爆发后,也会形成口碑破圈,将爆品热度延伸到其他销售渠道终端,促进全渠道销售效率。
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为什么TikTok社群电商
更适合打造爆品
TikTok社群电商指以TikTok全球十亿月活社群消费者为核心,依托全球海量沉浸式原生内容,多触点环绕式口碑传播,贯穿用户购物旅程的新兴电商模式,不论是全球电商收入规模的倾斜,还是用户在种草和决策环节的青睐,社群电商都正在成为更加主流的电商模式——
01用户行为变化催生了社群电商的兴起
随着社交平台的发展,消费者对于传统电商平台的信任度有时会受到商品质量、售后服务等因素的影响。社群电商中,用户更多地依赖于朋友、家人或具有类似兴趣爱好的人的推荐和评价,这种社交关系和信任度的传递使得消费者更加愿意在社群电商平台上购物。
而TikTok作为一个兴趣社区,通过用户的社交数据和行为分析,能够提供更加个性化的商品推荐和购物体验,使得用户可以在社区中找到与自己兴趣、喜好相关的产品,这种定制化的服务满足了年轻用户对个性化购物体验的需求。
02TikTok社群电商覆盖爆品全周期
TikTok为用户多路径购买更便捷,且覆盖爆品全周期,让每一个阶段的兴趣与热度都能够转化为实实在在的销量。
- 在孵化期时,TikTok通过兴趣推荐和原生内容,助力爆品冲破同竞品圈;
- 第二阶段引起社群讨论,加速爆品扩散,更快过渡起量期;
- 第三阶段,用户间分享氛围浓厚,持续涌现爆品反馈,有效延长爆发期;
- 在衰退期,TikTok可通过社群分享与讨论氛围,激发更多第二增长机会,让爆品在全周期都能完成该有的价值。
03TikTok社群电商策略优势
依托社群电商构建的无限循环购物路径,TikTok正在成为全球爆品新阵地。
- 在发现环节,卖家可以依托TikTok大数据及算法,精准推荐,让爆品遇上对的人;
- 当用户考虑购买时,在TikTok原生社区内容发现相关素人内容,口碑种草更可信;
- TikTok用户更热爱分享,当他们完成购买后,会主动进行分享反馈,“种草”or“踩雷”,持续讨论。
04基于市场及用户需求打造“爆品公式”
除了可直观看到的销售额、社区热度传播外,更具有品牌和战略等价值。品牌卖家主需要花更多时间去全面理解TikTok爆品为什么成功,除了洞察TikTok的用户偏好外,还需结合宏观市场需求来综合判断,不断验证方法,摸索出自己独家可复刻的“爆品公式”。
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TikTok打造爆品
最佳实践案例——ZUCCA
TikTok爆品除了在TikTok Shop完成交易或者通过落地页等跳转站外完成交易,还包括大量在TikTok平台引爆口碑和破圈转化,形成#TikTok Made Me Buylt购买潮流的爆品。
席卷全球的潮流趋势从这里诞生,用户自发讨论的爆款商品从这里孵化。
#TikTok Made Me Buylt #Beauty Tok #Tech Tok话题挑战吸引全球消费者自发发帖,截止2023年5月,单#TikTok Made Me Buylt话题播放量累计已超537亿次。这些话题下累积了大量的用户群体,构建成不同偏好的社群。
来自马来西亚的年轻时尚品牌ZUCCA便深谙“收获社群信任、探寻社群需求”的重要性。
在了解到TikTok上的用户对于时尚有着浓厚购买兴趣后,ZUCCA频繁在品牌账号发布真人出镜相关内容,并在TikTok Shop开设店铺,希望与受众更频繁地互动,实时收集用户对商品的反馈。
同时ZUCCA积极尝试搭配直播购物广告(LSA)和Community Interaction解决方案,帮助品牌在直播期间有效触达到了更有可能与品牌进行互动的受众,让直播间的热度走向一个又一个高潮。整场活动带来了6.9倍的ROAS增⻓,远低于该地区平均CVR。
ZUCCA还通过用户的实时评论和反馈,对产品进行优化,对生产线进行提效,进而带动了更多的产品销售,使其成为马来西亚年轻人中新星品牌!
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总结
TikTok依靠其创新的内容形式、社交和分享特性、精准的内容推荐算法以及真实的种草内容,共同促成了TikTok社群电商的健康环境,用户发现商品,相信商品,愿意购买,并在买后持续反馈这个良性循环,从而使TikTok成为全球爆品新阵地!
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