Facebook作为全世界最大的社交渠道,拥有着顶级的流量资源,自然也成了各位广告主的营销圣地。然而,在这片营销圣地上,常有人惨遭封号,似乎Facebook不友好,实则不然。平台都是保护用户的,只是部分人利用“游戏规则”的漏洞,搅乱了市场环境,以至于平台不得不收紧政策以维持市场秩序。为了保障广告主远离“雷区”,维卓针对Facebook新规,为大家梳理了“易于导致被封号的场景及规避措施、电商广告主主页被封与规避系统的整改建议、广告主运营账户的相关注意事项”,助力广告主平稳运营广告账户。
一、易导致被被封号的场景及规避措施
场景一:一人拥有不止一个Facebook个人账号;
规避措施:一个人坚决只创建一个Facebook个人账号,且不购买他人账号。
场景二:注册Facebook采用虚假的个人信息或头像(如动物/静物/景色等)
规避措施:完善好个人基本信息及头像,并进行申诉。
场景三:BM被封 。
规避措施:若BM刚开就被封,说明创建BM的人本身存在问题,那么应该再重新创建 BM。如果BM被封Revenue Impact非常大,那么先自行申诉然后反馈给代理商。
场景四:关于Page被封。一个落地页只能开一个粉丝页,如果几个粉丝页Page同时Promote同一个URL(推广链接/ 落地页)会被判定为规避系统,不仅Page会被封,后续账号会被封,相关新开账户同样是高危账户。后续新开账户,一个域名创建超过一个Page, 无论投放与否,全部视为违规,相关账号将被 清零处理。一个域名创建超过一个Page的开户将被驳回!
规避措施:请确保一个域名对应一个Page, 目前已有账号的多余Page,请立即关闭发布状态,只保留一个Page投放广告!
二、关于电商广告主主页被封与规避系统的整改建议:
1.确保Page中没有违规帖文 ,且内容全部合规,维护好用户评论,处理好差评与评分。
2.完善优化Page内容 ,产品与商品品类/风格等确保与推广链接产品一致,不盗图,不侵权,图片质量高,不出现给Logo打马赛克等现象,不发布与网站产品无关的内容。
3.广告文案中,尽量杜绝使用特殊符号/表情/颜文字等。
4.图片/视频素材中,不使用表情符号/马赛克/其他图标/小图片等故意遮挡身体敏感部位。
5.避免点击后跳转的不是所推广产品的落地页,或广告与落地页产品不符。例如广告卖的是裤子,落地页跳转到的页面是上衣或者鞋子等,与广告内容不符。
6.落地页的质量也会参考 ,落地页请勿售卖侵权产品/仿品等严重违规产品,无虚假 Trust Seal,无虚假倒计时信息,落地页的质量起码要自己看到会有购买欲望。
三、广告主需要注意的事项:
有未通过广告请一定要先进行申诉,不要修改,不要删除,不要上传相同素材新广告,一定先申诉。
以下为主要违规类型,请参考并进行相应调整/完善:
违规类型:Page Violation
调整策略:所有未通过广告不要删除,不要修改,不要替换,放在那不动就好。如果 Page申诉成功,则所有因Page关联的未通过广告(前提是该广告保留原始状态)相应花费都会被剔除。
违规类型:Ald Page Disabled。
调整策略:这是Page的页面运营不好,导致无法投放广告,所有Page关联广告未通过,需要优化Page的页面运营。
违规类型:Cloaking/Circumventing Systems
规避策略:此种违规主要产生于以下几种原因:广告主躲避和屏蔽IP地址,恶意规避FB的审核;电商广告主,因为ACE评分低,因为分低而多开Page;因为其余广告账户被封而多开新户;使用虚假主体等。为了确保广告账户安全,广告主应主动杜绝此类操作。
违规类型:Misleading
规避策略:由于对产品属性的描述过于夸张/不实/误导性/虚假性/巨大折扣等导致违规,广告主应如实描述产品。
违规类型:Unacceptable Business Practices
规避策略:广告主应避免推广盲盒/仿牌/成人产品/黑五类产品。
另外Facebook对电商的把控不只在于投广告, 粉丝页Page, 推广链接,而且会考察付款方式、付款流程是否流畅、页面展示商品金额与付款时商品金额是否有差价、发货/退换货方式与流程、客户评价 等购买过程与售后服务。请各位电商广告主务必完善自身体系,不要存在今日未被抓、一旦被抓还可开新户的侥幸心理。违规了,至今还未被抓,并不意味着一直都不会被抓,请广大广告主参考最新Facebook广告政策,规范自身的投放操作,保障自身的长远效益。