近些天，小维针对日本的游戏市场进行挖掘，讨论了当地的私域如何运营，日本游戏也能做私域？如何提升日本玩家粘性指南看这里。另外，在信息流素材方面，小维也通过经验和数据，梳理了一套日本当地爆款素材的“黄金法则”日本游戏素材怎么爆量？学好这三招就够了！有兴趣的小伙伴可以往前看看~。本期小维将转向日本电商市场，进一步解读当地趋势。
大家都知道，中国和美国是公认的两大电商巨头，东南亚电商正在飞速发展，然而人口远少于以上国家的日本电商市场正在稳步扩张，整体规模位列世界第四。那么如何能在借力国内成熟经验，深入日本当地市场，成功出海呢？
小维将为各位想要出海日本地区的跨境电商小伙伴们，带来超强干货！本文将探讨日本电商市场现状、网购消费者画像、广告投放的现状和趋势等内容，帮助大家更好地理解当地消费者的需求和偏好，从而针对性地调整产品设计和营销策略，满足当地消费者的需求，提高产品的市场竞争力。
这里放个小预告，我们下期还会带来一个超完整的日本游戏市场报告~关注我们，有机会获得神秘下载口号哦~敬请期待！
01日本电商市场现状
2021年日本电商销售额达到1412.6亿美元，复合增长率为14.7%，市场规模预计将在2025年达到3246亿美元。
不仅如此，在新冠的影响下，日本消费者习惯大幅改变，对线上购物的接受度不断提升日本的电商用户数量预计将在2025年达到1.13亿，届时将占据总人口的92%。随着电商市场逐步扩大，通过智能手机参与电商消费的比例逐年飞升，在2020年占据了物品销售类别电商市场规模的⼀半。
中国的电商市场发展较早，相应的数字化能力也更强。中国品牌可以利用自己的数字化优势，在日本电商市场上开展更为高效和便捷的营销活动。但中国和日本之间存在着不同的文化背景和价值观念，如果没有了解当地市场文化，就很容易在产品设计、营销策略等方面与当地文化发生冲突，导致日本人不买账。
那么如何借力国内成熟经验，同时深入日本当地市场？首先我们来一起看看日本当地的电商用户画像。
02日本电商用户画像
日本电商市场的消费者以年轻人和女性居多。其中，20-30岁的年轻人是电子商务的主要消费人群，占比达到了35%以上。此外，女性消费者的购买力也很强，占据了电子商务市场的较大份额。
1）收入占比上，高收入占比为38.6%，中等收入为32.6%。
图源自statista
2）选择网购的主要原因：“可以随时下订单且派送速度很快”的理由占70%以上，半数消费者表示“送货上门，我不需要搬运重物”“购买前可以比较不同产品的质量和价格”也是他们比较看重的理由，企业可以营销时强调物流及性价比，触动用户下单。
3）注重个人隐私：电商卖家需要刻意保护客户的个人信息，这就要求卖家在物流方面尽可能采用日本本土运营商，否则就会让客户产生不信任感，从而降低店铺整体利润。
4）重视版权：日本消费者对“版权意识”较强，在日本贩卖盗版属于违法行为，绝大多数消费者不接受盗版产品。
5）消费及目的：物欲已被满足，消费只是实现理想生活方式的手段，这就要求企业提供有益社会的产品和服务，打造独特的品牌调性，塑造受众实现向往的生活方式。
6）成熟人士亦网购：电商不容忽视的日本银发⼀族。
日本银发一族的消费实力不容小觑，同时他们也加入了网购大军。据WagayaJapan，58%银发一族在过去一个月内用手机/平板电脑在网上购买过东西。他们看重网购的透明度和体验感，品牌可以适当添加或优化服务来吸引更多银发⼀族放心下单购买。
03日本电商四大热门品类
1）生活家电，音乐视频播放设备，PC及相关设备
由于新冠影响，日本人在家时间增加，使得生活家电，音乐视频播放设备更换变得频繁，此外“居家办公”情况的增加也拉动PC及相关设备此类用品销量的增加，相比2019年提升了13.5%。
2）食品，饮料，酒类
因为日本人近年外出就餐的减少和在家吃饭的比率提升，促使⻝品，饮料，酒类销量提升，且线上购物节省了购买时间、减轻了老年人购物负担，此品类后续仍有上升趋势。
3）生活杂物，家具，室内装饰
在家时间的增加，让不少日本人表示想要重新改装室内、改善居住环境，此类消费也随之增加，个人平均支出额较2019年增加5.7%。
此外，除实体类产品，数字信息类B2C市场中，电子出版（电子书/杂志）及付费视频两大类别也值得关注，两者与2019年相比，市场规模增长均超30%。
（以上数据来自METI“日本经济产业省”2022年8月报告）
04日本媒体布局
日本电商市场的广告投放渠道主要包括搜索引擎广告、社交媒体广告、电子邮件营销等。其中，搜索引擎广告（以Google和Yahoo为主）占据了最大的市场份额，其次是社交媒体广告和电子邮件营销。
近年，随着智能手机和移动互联网的普及，日本社交媒体平台的用户数量也在不断增加，其中以Twitter和LINE为代表，对消费者行为有了极大的影响，因此社交媒体广告投放也成为了企业获取流量和提升销售的重要途径。
1）LINE
LINE是日本最受欢迎的社交媒体应用之一，尤其受年轻人和女性用户的青睐。它不仅提供实时聊天功能，还支持语音和视频通话，同时也具备社交游戏、表情包、在线购物等多种功能。LINE的用户数量已经超过了8000万，是日本最大的社交媒体平台之一。
2）Twitter
Twitter是全球最受欢迎的社交媒体之一，在日本也拥有大量的用户。它以即时性、简洁性和互动性为特点，用户可以实时发布和分享自己的想法、图片、视频等内容。在日本，Twitter主要由年轻人和职业人士使用，同时也是政治和新闻信息传播的主要平台之一。
3）Instagram
Instagram是一款以图片和视频分享为主的社交媒体应用，在日本也有大量的用户。它以简单的操作和美观的界面为特点，用户可以通过编辑和滤镜等功能，将自己的照片和视频变得更加有趣和吸引人。在日本，Instagram主要由年轻人和女性用户使用，同时也是时尚、美容、旅游等行业商家的主要宣传平台之一。
4）Facebook
Facebook是全球最大的社交媒体之一，在日本也有一定数量的用户。它以个人主页、好友互动、社群等功能为主，用户可以通过发布状态、图片、视频等内容，与朋友和家人保持联系。在日本，Facebook主要由30岁以上的用户使用，同时也是企业宣传和广告投放的主要平台之一。
5）TikTok
字节跳动的数据表明，到2022年初，TikTok广告覆盖了日本所有18岁及以上成年人的14.2%。2022年初，TikTok在日本的广告受众中女性占58.7%，男性占41.3%。71%的TikTok日本用户会发生“计划外购买”行为，远高于其他平台。商家在当地进行节点营销时，可充分利用TikTok平台，塑造购物狂欢的氛围，有利于刺激用户冲动消费。
（以上数据来自TikTok营销报告及“datareportal”）
05日本购物支付方式
1）日本用户购物支付手段
在日本，现金是最主要的支付方式，其次是信用卡。非现金消费比例逐年上升，其中二维码支付增长尤其显著。新常态推动了线上支付的使用，消费者也愿意沿用这一支付手段。
2）日本用户支付习惯
在日本，Visa在信用卡类型支付市场的占比最高，为42.3%。其次是Mastercard，市场占比36.6%；日本本土信用卡组织JCB在本国的市场占比为18.8%。
信用卡支付和便利店支付是日本电商用户在支付时首选支付方式，占比分别为79.7%和34.4%；选择第三方支付的比例为16.4%，选择Paypal支付的比例为9.8%。
（以上数据来自statista及嘉年华株式会社EC）
06小结：电商出海日本行动指南
日本电子商务市场的快速发展，给中国跨境电商商家带来了不小的机会。而从近期趋势看，生活家电、PC、生活杂物等改善生活的商品受到日本人的欢迎，同样食品饮料等快消产品也存在一定增长空间，商家可瞄准日本用户需求，精准选品。
在营销推广时，选择当地热门平台——LINE、Twitter，并根据自己的产品定制独家媒介策略。
比如对于做B2B营销的人来说，更适合使用LinkedIn；而对于B2C营销来说，更适合使用Facebook，YouTube等。
从产品形式来看：
科技类产品，则可以通过YouTube，以视频的形式对产品的使用和性能进行更详细的展示；
时尚类产品，如衣服、珠宝等，则可以选择Instagram作为主要平台，重在展示外观，可以在平台发精致、氛围感强的图片，展示穿戴场景。
此外，品牌可以考虑透明地展示各项费用，采用公认安全的支付方式，与物流公司达成合作，加强对配送速度和质量的把关，取得当地用户的信赖，提高复购率。在投放素材时，着重强调“物流快速”“信息安全”“保护隐私”等关键词，打消用户的疑虑。
随着移动广告和社交媒体广告的普及，以及数据驱动的广告投放的应用，日本电商市场的广告投放将会更加多样化和精准化。企业需要不断优化广告投放策略，提高广告效果和转化率，才能在日本电商市场中取得更好的业绩。更多日本精准化投放策略可咨询我们～
附：日本营销日历
接下来的4月29日—5月5日黄金周，日本人将开始“逛吃逛吃”一条龙，跨境商家可千万不要错过这个营销好时机哟！利用Google、Youtube、TikTok等媒体，提前一个月开始准备广告投放，让您事半功倍！
关注维卓gzh，获取更多日本当地媒体投放指导～
维卓拥有Google、Meta、TikTok、Kwai、Eagllwin、Taboola六大媒体一代认证，同时覆盖LINE、Twitter等日本当地热门媒体，拥有200余人的技术研发、媒介服务、广告投放和品牌策划团队，在日本跨境电商广告投放上沉淀了多年的经验，年均管理广告预算11亿美元，能提供社媒代运营、红人营销、广告代投等多种品牌出海营销服务，助力品牌全球化发展。
未来，我们将持续关注日本出海营销市场，为您带来最新的营销洞察，如果您有出海日本的广告投放和数字营销需求，欢迎我们联系。
扫码咨询日本出海营销业务
