本期重点

• Q3跨境电商市场趋势洞察
• 东南亚、拉美电商增速更为显著
• 消费者计划使用社交媒体进行购物的占比不断提升
• 提升广告成效，Meta有”高招”
• Meta、TikTok、Google最新政策
• 维卓优秀电商案例解析

01 Q3跨境电商全球趋势

预计到2026年全球零售电商销售额将破8万亿美元，到2026年电商在全球零售总额中的份额占24%。

东南亚、拉美地区国家增速明显。零售电子商务销售额继续强劲增长。2022年增长最快的10个零售电子商务市场中，东南亚地区国家占5个，国家数第二为拉丁地区，其中新加坡和印度尼西亚增速超30%。

持续增长电商市场——东南亚

消费人群年轻化，增长潜力大，社媒购物欢迎程度已接近电商平台。35岁以下人口占比超过50%，市场由年轻消费者主导；正处于流量红利期，社交媒体购物受欢迎程度已接近电商平台。

高潜力新兴电商市场——拉美

消费需求旺盛，但不同国家消费者习惯和偏好差别较大。拉美地区重点国家多数消费者，对产品评论和线上产品信息研究非常感兴趣。

全球热门电商品类：时尚、美妆、3C及家电、家居家具。时尚、3C及家电是全球电商品类最大的两个个类，均超3,000亿规模，家居家具品类增长值得关注。消费者调研显示，超过或接近50%用户过去一年购买过服饰、鞋履、便携式消费电子。

02 Q4营销热点

把握Q4海外购物旺季，开启全球热销。

消费者整体倾向提前完成节日消费，且多数在线上完成。

数据来源：Digital Commerce 360

有竞争力的价格是消费者选择在线零售商的重要因素之一。根据调查数据显示，超过一半（52%）的消费者认为有竞争力的价格是本季选择在线零售商的最重要因素之一。十分之四的受访者表示他们会比较购物，因为他们预计价格会很高，35%的人表示，这些高价会导致他们在假期减少购买。

黑色星期五消费者计划增加预算，渴求大力度折扣。超过62%的买家认为黑色星期五只是一个噱头，目的是让人们花费比平时更多的钱。然而，这并不能阻止他们购物，因为超过80%的人表示他们打算在这个黑色星期五和网络星期一购物。

02 社媒营销策略

除亚马逊外，消费者更多在社交媒体上搜索产品。Facebook、YouTube和Instagram等社交媒体渠道在消费者的在线产品搜索中发挥着重要作用。

社交媒体影响消费决策，Z世代更喜欢利用INS直接购物。社交媒体内容及互联网广告正在影响消费者的购买行为及其对品牌和产品的整体看法。近一半(48%)的消费者会浏览社交媒体上的评论，以了解人们对某品牌的看法；35%的人在观看社交媒体品牌的直播后购买了产品；42%的人表示，广告追踪有提醒作用，是一项“贴心”的功能，而32%的人则被这种广告策略“吓跑”。

在黑五，相比较非Twitter用户，Twitter用户计划购买更多种类的商品。

TikTok用户是节日爱好者，68% 的 TikTok 用户至少在假期前几周开始购物。

03 提升社媒广告效果

数据驱动营销的方式正在发生变化。各种隐私政策的施行，给了人们更多选项来限制如何与企业分享自己的数据；人们正在选择拒绝接收网站上的广告；各平台正在去除数据中的身份识别信息，并且将数据汇总后才与商企分享，这导致商企无法再全面了解消费者的购物体验历程。

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