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跨境电商大促2022年强势回归 抢先下载首站斋月洞察
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以下内容,转载自:Meta海外营销官方账号

2022年四个大促节日营销节点
本年的跨境电商马拉松,Meta为您选取了全球具销售潜力的四个大促节日,包括斋月,母亲节,夏日购物季,年终购物季即双十一,黑五网一,并为您准备了消费者洞察及营销策略方案等等,让你在重点市场提前布局,抢占先机
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大促前方到站:斋月
今年的斋月几乎会持续整个四月【1】,让我们将目光投向以下两个重点市场。
斋月购物洞察:印尼
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年度津贴为印尼消费者补足“储备粮”
在印尼,斋月是一场有2.31亿人参与的年度盛宴【2】。印尼员工最晚在开斋节前7天就会收到他们的年度津贴(Tunjangan Hari Raya,简称THR)【3】,这让他们手头余裕,更从容地进行斋月购物。
在斋月期间,印尼跨境购物最热门的三大类别是:

  • 服装/时尚
  • 电子产品
  • 健康和美容
以时尚类产品为例,印尼的时尚购物者最看重的是舒适度和美观
2
搞定印尼消费者的妙招
想要赢得印尼消费者的好感,从产品探索到最终下单的每一个环节都不能有“硬伤”。
研究显示,75%的印尼假日购物者曾在购物前给企业发送即时信息【4】。
商家与消费者通过即时消息一对一对话,启用实时聊天,在人们浏览和探索商品的地方打造存在感。
打动印尼购物者的三大关键词是:性价比、个性化、高质量。
商家要为他们提供高质产品和个性化体验,再辅以优惠措施,以便买家轻松找到最优惠的价格。
印尼人对物流的期待有所提高,他们愿意为快速的派送支付更多费用。
商家可以提供多种发货选项,为顾客营造出宛如本地发货的感觉。
斋月购物洞察:沙特阿拉伯
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沙特电商市场蕴藏巨大潜力
每年,有高达93%的沙特人口会共度斋月盛事【5】。沙特消费者在电商方面的开支惊人,中国则是他们跨境购物的最大目标市场【6】。预计到2025年,沙特阿拉伯将拥有约3500万活跃的网购消费者【7】。
在斋月期间,沙特阿拉伯跨境购物最热门的类别是服装/时尚。他们讲究奢华用料和现代设计的“端庄时尚”会走在斋月服装的潮流前线。
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赢得沙特消费者的青睐
想要博得沙特消费者的欢心,就得密切关注他们的购物旅途。
在购物前的探索和研究阶段,沙特消费者很信赖Meta技术来获取灵感。
商家可以与Meta合作伙伴联手,打通不同触点,以真实可信的形象触达多元社群。
79%的守斋者认同斋月是一个所有人都能参与其中的时段。
商家可以通过Messenger打造个性化联系,比如发送斋月专属问候,从而拉近与消费者之间的距离。
70%的消费者认为在决定跨境购物之前,派送追踪、运输时间和退货政策是最重要的【8】。
商家可以实时更新最新动态,并以实时追踪选项和轻松的退货政策来取悦消费者。
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注释:
【1】具体日期视地区而异
【2】世界人口评论,2022 年穆斯林占多数的国家,获取于2022年2月
【3】ASEAN简报,疫情期间印尼仍然强制发放宗教假日津贴,发布于2021年4月

【4】Meta, 迈向全球,融入本土,印尼,获取于2022年2月
【5】Pew Research Center, 关于沙特阿拉伯地区的五大事实,发布于2018年4月
【6】Statista,2020 年沙特阿拉伯跨境电商市场份额,按国家分列,发布于2021 年10月
【7】ESW,到 2025 年沙特阿拉伯将拥有3450万网购消费者,发布于2021 年4月
【8】BCG,沙特阿拉伯蕴藏着 500 亿沙特里亚尔的电商机遇,获取于2022 年 2 月